Platné od: 19.6.2026
Prevádzkovateľ:
Ing. Jakub Hubáček
Nové Sady 37, 951 24 Nové Sady, Slovensko
IČO: 57283753 DIČ: 1127889697
Okresný úrad Nitra – živnostenský register č. 430-72832
Tel.: +421 948 590 460 E-mail: info@dekaper.sk
Bankové spojenie: SK44 1100 0000 0029 4028 1366
(ďalej len „predávajúci“)

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim (spotrebiteľom) pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.dekaper.sk.
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
Podnikateľom je osoba, ktorá nakupuje tovar na výkon podnikania.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom webu www.dekaper.sk.
K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza v okamihu potvrdenia objednávky predávajúcim e-mailom.
Objednávka sa považuje za záväznú po kliknutí na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade chybnej ceny, nedostupnosti tovaru alebo zjavnej chyby v popise produktu.

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny sú konečné (nie som platca DPH).
Kupujúci môže zaplatiť:

  • online platbou cez GoPay,

  • platbou prevodom na účet,

  • dobierkou pri doručení.

Faktúra je vystavená elektronicky a zaslaná e-mailom po úhrade.

4. Doprava a doručenie

Tovar zasielame prostredníctvom:

  • Packeta,

  • alebo osobného odberu (po dohode).

Doručenie je spravidla do 2 – 5 pracovných dní od prijatia platby.
Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí skontrolovať. V prípade poškodeného balíka odporúčame zásielku neprebrať alebo ihneď spísať záznam s kuriérom.

5. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Pre uplatnenie práva stačí zaslať oznámenie e-mailom na info@dekaper.sk alebo poštou na adresu prevádzkovateľa.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.
Predávajúci vráti všetky platby vrátane poštovného do 14 dní od doručenia vráteného tovaru, rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci.

Odstúpiť nemožno od tovaru:

  • ktorý bol poškodený,

  • zhotovený na mieru,

  • ktorý z hygienických dôvodov nemožno vrátiť po otvorení obalu.

6. Reklamačný poriadok

6.1 Zodpovednosť za chyby

Predávajúci zodpovedá za chyby tovaru podľa § 622 a § 623 Občianskeho zákonníka.
Predávajúci nezodpovedá za poškodenie a opotrebenie nástroja nedbanlivosťou, vplyvom tepla, nesprávnym použitím, alebo použitím na nevhodné typy uzáverov.
Záruka na spotrebný tovar je 24 mesiacov od prevzatia.

6.2 Uplatnenie reklamácie

Formulár pre reklamáciu

6.3 Lehota vybavenia

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
O výsledku bude kupujúci informovaný e-mailom.

6.4 Spôsob vybavenia reklamácie

  • oprava výrobku,

  • výmena za nový,

  • primeraná zľava z ceny,

  • vrátenie kúpnej ceny pri neodstrániteľnej chybe.

7. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami spracúvania osobných údajov (GDPR) dostupnými na www.dekaper.sk/gdpr.
Prevádzkovateľ spracúva údaje len za účelom vybavenia objednávky a komunikácie so zákazníkom.

8. Riešenie sporov

Spotrebiteľ môže spor riešiť:

  • priamo s predávajúcim e-mailom,

  • mimosúdne prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie alebo
    Európskej platformy pre riešenie sporov online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú súčasťou každej kúpnej zmluvy uzatvorenej cez e-shop www.dekaper.sk.
Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť podľa legislatívnych úprav.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.

V Nových Sadoch, dňa 16.6.2026
Ing. Jakub Hubáček
Prevádzkovateľ e-shopu www.dekaper.sk